北京中科中医院 http://www.wzqsyl.com/search.asp?Keyword=%B1%B1%BE%A9%D6%D0%BF%C6%BB%AA%B1%B1%D6%D0%D2%BD%D2%BD%D4%BA%D7%A8%BC%D2%BD%E9%C9%DC&field=title/m/历时七天的十一国庆*金周就要过去,景区迎来返程高峰。
整个国庆*金周,阆中古城游客爆棚,连日来的雨水天气也阻挡不了游客的脚步,但景区安全有序,秩序井然。尽管长假又逢雨天,给景区的管理和服务带来了更多的压力,整个*金周期间未发生重大旅游投诉和安全事件。
提前布局,营销和运维两手都抓
国庆前几周,阆中就开始进行精心筹划和准备,一手抓景区的节前准备工作,一手抓宣传的提前造势布局。
事实证明,造势走在前面,既抓住了长假旅游者的习惯特点,又避免了假期人流高峰的人为添堵,是这次*金周圆满完成的基础。
注重体验,保障和营造相互促成
国庆七天,古城景区的各服务岗位均承受住了人流量和雨天带来的压力,微笑服务、爱心服务和暖心措施得到通力执行,各类指引和便民设施更新到位,观光车也倾力保障,圆满实现“保安全、保秩序、保游客满意度”的运营目标。
安全和愉悦是游客对景区的最基本要求,营造景区的情景化氛围才是游客更高阶的体验需求。这次国庆*金周,文化和主题活动成为了阆中古城的重墨之笔。国庆当天在各景点组织的亲子游和研学游团队活动,率先点燃七天欢乐序幕;三国遗风的张飞巡城、巴象鼓舞和张飞迎宾等系列行进时表演,把古城街道和景点连贯一体,引游客一路追捧;川北道署里悠悠然唱起了川剧折子戏,宛转悠扬的方言唱腔和时急时缓的锣鼓一响,让游客恍然穿越到了旧时光里的巴国故园;当古城风水地标中天楼上的汉服美女随音乐翩翩起舞时,楼下的行人们方知已到“阆苑仙境”;而张飞庙里还搭起了民俗舞台,表演情景剧和变脸杂技,逛累了的游客们,可在旁边的茶座区里边品茗边欣赏文化技艺节目,难得悠闲;如果还想体验一把阆中的科举文化,贡院里有沉浸式体验项目“状元赶考”,当一盘古代书生,中一次龙门状元,可不快哉!
保障运营,营造氛围,两者互相促成,就是把游客满意度始终放在第一位。整个*金周期间,无重大旅游投诉和负面事件,阆中古城在各大网络平台里均广受好评。
协作合力,古城国庆大放异彩
旅游涉及一个城市的方方面面,景区安全及营销宣传也是一个区域内多方合作的过程。齐心协力保障了景区秩序。
10月4日晚间,央视新闻通过新浪微博发布一条国庆假期各景区人流情况的图文帖里,第一张图片就是阆中古城插满红旗、人头攒动的实况照片,此条新闻已收获万次阅读量、评论人、点赞1.5万!
景区在国庆期间推出的各项优惠活动,通过腾讯、网易、搜狐、新浪等各大平台的密集发布,引爆全网