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TUhjnbcbe - 2021/3/22 15:28:00
电力服务再提升

营商环境再优化

“阆中胜事可肠断,阆州城南天下稀。”唐代诗人杜甫的千古名句将这座素有“天下第一江山”之美誉的古城镌刻在历史文化长廊中。从“旅游+”和“+旅游”的探索,到荣获中国西部百强县市,阆中人民集结在“成渝地区双城经济圈建设”的旗帜下,找寻切入口和突破口,唱响“融入之歌”、弹好“协作之调”、练就“发展之功”,全力以赴打赢融入成渝地区双城经济圈建设突围战。作为关系国计民生和国民经济命脉的基础性行业,国网阆中市供电公司聚焦“多、快、好、省”的电力服务,打造“电力服务直通车”电力营商环境品牌,以精简供电企业报装办理程序、推动加快*府行*审批流程作为攻坚重点,*企联合、部门协同,持续改善企业和群众“获得电力”的便利性、满意度和获得感,助力阆中打造成渝第二城文旅生态支撑极,当好南充旅游龙头、对外名片、发展主力。

主动对接、高效协同,让客户用电“好”起来

几十辆运输货车来回穿梭,卷起阵阵砂石和灰尘;重型碾压机、大型挖掘机,机器轰鸣打破了乡村的宁静;跑道基础碾压、跑道两边助航灯光带等工程同步展开……走进阆中机场建设现场,偌大的工地上,处处是紧张繁忙的施工场面,工人们争分夺秒保工期。作为南充“件大事”之一的阆中机场建成后,不仅将助推阆中建设世界古城旅游目的地,南充也因此将成为全省第四个、川东北片区首个拥有双机场的城市,将进一步奠定南充的综合交通枢纽地位。为了充分配合阆中机场建设的电力需求,进一步提升客户电力获得感满意度,国网阆中市供电公司总经理、*委副书记王金担任客户经理,组织各相关部门召开现场会,对客户用电项目进行现场选址,主动了解客户需求、帮助解决用电问题、节约办电成本。

“我们从来没有因为电的事情操过心,供电公司真不错,施工进度快,服务非常好。”阆中机场建设办负责人余涛说。在阆中机场的施工现场,国网阆中市供电公司工作人员正在对机场附近的电力线路迁改进行实地调研。

为保障机场建设和运行的电力供应,国网阆中市供电公司制定了覆盖全电压等级的电网建设方案,全力满足机场及周边配套项目的用电需求。

“兵马未动,粮草先行”。作为机场建设施工所需的“粮草”,施工用电要走在机场建设需求的前面。接到机场临时用电申请,国网阆中市供电公司随即开通“绿色通道”,积极做好机场线路改造和保障供电工作,以电力跑道铺就航空梦想。

“阆中机场建设对于阆中人民意义非凡,”国网阆中市供电公司总经理、*委副书记王金对于持续优化电力营商环境工作深有体会,“国网阆中市供电公司通过优化流程、简化审批、落实责任、强化协调等举措,进一步压缩办电环节时限,提高电力接入的服务效率和可靠性,为全面提升人民群众“获得电力”的获得感和满意度,推动经济社会高质量发展提供强有力的电力支撑。”

对症下药、精准施策,让客户用电“快”起来

10月10日,阆中88万人同圆“大学梦”,来自全国各地的多名莘莘学子,来到南充文化旅游职业学院开启全新的大学生活。

“没有电,我们开学前的很多工作都无法完成。能够在这么短时间内帮助我们学校顺利通电,实在是感激不尽。”南充文化旅游职业学院项目安装生产经理龚仕红向国网阆中市供电公司工作人员说道。

年12月11日,作为南充市件大事之一、阆中市10件大事之一的南充文化旅游职业学院建设项目在阆中市河溪街道清河大道旁正式开工建设;年3月17日,四川省人民*府正式复函省教育厅,同意设立南充文化旅游职业学院,今年开始招生办学。

“今年7月学校正式开始招生,计划于10月开学。可学校还处于建设收尾阶段,供电网络和相应的配套设施并没有建设完善,碍于学校主体的建设工期,留给正式用电配电工程建设的时间非常紧迫。”龚仕红说,阆中市供电公司积极将学校用电项目纳入业扩绿色通道,“没想到在报装的第二天,客户经理和运维检修部业扩配套工程客户经理便进行了现场查勘。”

电力报装的高效让龚仕红着实感到吃惊,而客户办电、获电环节的高效得益于在用电报装环节主动压减办电时间、减少办电资料。今年以来,阆中市低压居民平均接电时间1.49天,同比缩短6.87%;低压非居民平均接电时间1.64天,同比缩短5.3%;10千伏高压客户各环节办理时间压缩至3天以内,同比缩短40%。其次,阆中市供电公司还大力开展精简申请资料。实行“一证办电”,低压客户用电申请材料精简至1项;高压客户用电申请材料精简至2项。“多、快、好、省”的电力服务正成为阆中市供电公司在优化营商环境上聚焦发力,提升服务质量的一个缩影。

坚守“人民电业为人民”的初心,国网阆中市供电公司始终把提升用户的获得感、满意度作为优化营商环境的关键之举。通过不断深化服务,做到办电业务全覆盖,用电难题全解决,让“电力服务直通车”带给客户更多的便捷,全面助力阆中加快文旅发展全域化、多元化、市场化、国际化步伐,高标准打造成渝地区双城经济圈旅游中心城市,努力建成世界古城旅游目的地。

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作者:李鑫

视频:秦维思

编辑:秦维思

审核:李鑫

西南能源观察

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