文旅协会各分会及各会员单位：
春节假期将至，应阆中市文化和旅游产业发展领导小组办公室关于切实做好年元旦春节假日文化旅游相关工作文件和会议精神，请各分会及各会员单位做好以下工作要求：
一、严格执行疫情防控措施常态化、精准化，严格落实预约制度、健康码管理、实名入场、体温检测、错峰限流、清洁消*等防控措施。
二、做好各项安全工作，景区、住宿、歺饮等消费场所消防设施完好，有醒目的警示标志，消防通道畅通，停车场充电装置完好，特种设备安全有效运行，餐饮做好食品卫生工作，留样、索证、台账制度，有完善的各项安全应急预案。
三、用“微笑”服务好每一位顾客，古城区域内从业人员“着古装、讲古语、行古礼”。
四、做好明码标价，诚信文明服务。有醒目的消费价格公示牌，网络预订上的图片与实际要相符，不得强制消费、不欺客、不宰客。市监局将对节日期间宰客、欺客行为和各项消费价格进行监督和惩处。
五、处理好投诉服务工作，为游客做好服务安抚工作，不能解决的及时拨打消费投诉电话解决(、、、等）。
六、做好公共场所服务工作，特别要求各住宿单位的卫生间要卫生、干净、无异味，免费让游客使用，并有醒目的标志。
节日期间协会工作人员全天在岗服务。祝大家新春愉快，阖家欢乐，万事如意，牛气冲天!
协会办公室-（史美华）
秘书长（高正勇）
阆中市文化旅游协会
年2月8日
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